„The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place.“ – George Bernard Shaw Dieses Zitat trifft den Nerv moderner Organisationskommunikation. Nirgendwo ist die Illusion, dass Verständigung gelungen sei, größer als bei E-Mails. Man verschickt eine Nachricht, setzt den Haken in Gedanken schon dahinter – doch beim Empfänger ist sie vielleicht…
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„Die Zukunft ist nicht das, was kommt. Die Zukunft ist das, was wir gestalten.“— Viktor Frankl Mehr als Technik – Automatisierung als kulturelle Aufgabe Automatisierung gleicht dem Wachsen eines Gartens: Werkzeuge und Technologie helfen, aber Wachstum entsteht durch Verständnis, Geduld und Zusammenarbeit. Dieser Beitrag richtet den Blick deshalb bewusst nicht auf Technik, sondern auf das,…
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Am 1. November 2010 startete in Deutschland mit dem neuen Personalausweis die elektronische Identität (eID) – ein Meilenstein für sichere digitale Verwaltung. Auf einer Berliner Pressekonferenz stellte Bundesinnenminister Thomas de Maizière gemeinsam mit der Bundesdruckerei und dem BSI die Online-Ausweisfunktion erstmals vor. Der Ausweis im Scheckkartenformat ermöglichte erstmals eine rechtsverbindliche digitale Authentifizierung. Unter dem Motto…
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Wenn in Deutschland über eine Bürger-ID als digitale Identität gesprochen wird, geht es meist um Technik, Datenschutz oder Zuständigkeiten.Doch viele unserer europäischen Nachbarn sind längst weiter. Sie zeigen, dass eine funktionierende digitale Identität nicht an neuen Gesetzen oder Systemen scheitert – sondern an fehlender Konsequenz bei der Nutzung bestehender Strukturen. Natürlich müssen die Rahmen geschaffen…
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Organisationen für eine erfolgreiche Transformation gelebte Systemintegration. Systemintegration ist mehr als Technik – sie ist Organisationskunst. Systemintegration bedeutet: Verbindungen schaffen, Vielfalt ordnen – und aus vielen guten Teilen ein leistungsfähiges Ganzes gestalten. So entsteht eine Haltung, in der Integration nicht Aufgabe eines Teams, sondern Kernkompetenz der gesamten Organisation ist. Bevor wir über Systemintegration sprechen, müssen…
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Auf den ersten Blick scheinen Softwareentwicklung und das Streichen eines Raumes kaum etwas miteinander zu tun zu haben. Doch wer genauer hinschaut, erkennt erstaunlich ähnliche Muster – vor allem im Zusammenspiel zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer.Beide Szenarien bewegen sich in einem Spannungsfeld aus Erwartungen, Machbarkeit und Kommunikation. Und beide zeigen, dass Perspektiven entscheidend sind. Der Auftraggeber…
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Kürzlich hörte ich einen Podcast zu Adorno und mir kamen beim Zuhören einige Gedanken in Verbindung mit KI. Künstliche Intelligenz eröffnet neue Möglichkeiten, Wissen zu erweitern und Entscheidungen zu erleichtern. Gleichzeitig birgt sie das Risiko, uns in digitale „Höhlen Platons“ zu führen, in denen wir nur Schatten der Realität sehen. Adornos Warnung, dass Aufklärung nicht…
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In Organisationen verbringen wir unzählige Stunden mit Schreiben: Mails, Konzepte, Vermerke, Protokolle. Das Schriftliche wirkt verbindlich, klar, überprüfbar. Gleichzeitig merken wir immer wieder: Manche Dinge lassen sich leichter lösen, wenn wir einfach miteinander reden. Zwischen Reden und Schreiben besteht kein Entweder-oder – beide haben ihren Platz. Doch wer ausschließlich schreibt, verschenkt Potenzial. Die Vorteile des…
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Wir nehmen vieles einfach so hin – den Alltag, die Routinen, die Menschen um uns herum. Dabei übersehen wir oft, wie viele Gedanken sich andere für uns machen, wie viel Mühe in die Dinge fließt, die uns täglich begegnen. Im Berufsleben ist diese unbewusste Haltung besonders verbreitet: Wir funktionieren, arbeiten ab, erledigen unsere Aufgaben –…
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Kompetenzzentren sollen Organisationen entlasten und professionalisieren. Doch oft erzeugen sie neue Abhängigkeiten, lähmen Entscheidungen und entmutigen Fachbereiche. Was tun? Ein Plädoyer für weniger Zentralismus – und mehr gemeinsame Verantwortung.
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