Wohlwollen im Gespräch: Warum wir einander das Gute unterstellen sollten
Missverständnisse lassen sich nicht vermeiden. Ob sie ein Gespräch zerstören oder voranbringen, entscheidet unser Wohlwollen. Was das Principle of Charity für den Arbeitsalltag bedeutet – mit fünf praktischen Impulsen.
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