Schlagwort: Gesprächskultur

„The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place.“ – George Bernard Shaw Dieses Zitat trifft den Nerv moderner Organisationskommunikation. Nirgendwo ist die Illusion, dass Verständigung gelungen sei, größer als bei E-Mails. Man verschickt eine Nachricht, setzt den Haken in Gedanken schon dahinter – doch beim Empfänger ist sie vielleicht…
Read more

In Organisationen verbringen wir unzählige Stunden mit Schreiben: Mails, Konzepte, Vermerke, Protokolle. Das Schriftliche wirkt verbindlich, klar, überprüfbar. Gleichzeitig merken wir immer wieder: Manche Dinge lassen sich leichter lösen, wenn wir einfach miteinander reden. Zwischen Reden und Schreiben besteht kein Entweder-oder – beide haben ihren Platz. Doch wer ausschließlich schreibt, verschenkt Potenzial. Die Vorteile des…
Read more